Stempel 支持
查找记录、修正工时，或为重要数据留一份副本。下面的说明帮助你了解各项功能，并稳妥地处理常见问题。
这些说明适用于哪个版本？
截至 2026 年 10 月 9 日，Stempel 1.0 已在 App Store 上架，1.1 正在等待审核。标有“1.1 版本”的功能说明，适用于更新上架并安装升级后。你可以在设置中查看当前版本。
联系支持
请说明发生了什么、原本期望的结果、设备型号、系统版本，以及 Stempel 设置中显示的 App 版本。如附截图，请先遮挡无关备注或个人信息；通常不需要发送完整工时数据。
发送 Stempel 支持邮件feedback@084817.xyz · 我们通常会在 1–3 个工作日内回复。
结束计时与撤销结束
今日页提供清楚可见的暂停、继续和结束按钮。保存后，若尚未开始另一段计时，也没有修改或删除这条记录，可在 5 分钟内“撤销结束”。撤销会恢复原先的运行或暂停状态，结束至恢复之间的时间仍计为休息。不到 30 秒的短计时会先询问保存还是继续。
活动分类与一键开始
在“设置 → 活动与常用分类”中，为客户、项目或任务创建名称与颜色，收藏后会显示在今日页。切换活动时，之前的工时会单独保存，再开始下一项；若出现短记录提示，请先确认处理方式。记录上的活动名称和颜色随该记录保存，常用活动列表则保留在本机。
查找日期与理解统计
记录页支持月历、列表、日期跳转、活动筛选，以及备注或活动搜索。时间回顾可浏览过去的周与月，并从图表打开当天明细。平均值只计算有工作记录的日期，这些日期的记录也可能不完整。跨午夜的工作会按实际发生时间分配到各天。
修改工作分段与补录休息
打开已保存的记录，可以缩放时间轴、精确修改各段开始与结束时间，或补录遗漏的休息。保存前请核对净工时；与其他已保存或正在计时的工作重叠时，需要先解决冲突。只改备注不会抹掉已有休息。
模板、复制与批量冲突
把一条已有记录保存为模板，或复制到过去的日期。确认前，预览会显示拟新增的工时及冲突。如果任一所选日期与已有或正在计时的工作重叠，或包含未来时间，整批记录都不会写入。请取消或修正有问题的日期，再重新预览。模板保留在当前设备。
PDF 报表与 CSV 兼容
按日期范围和活动制作报表，可选 PDF 或 CSV，并选择是否包含备注。CSV v2 保留记录标识、工作分段、活动信息和修改时间，也支持导入旧版五列表头：date、start、end、duration_seconds、note。旧文件会保留净工时，但不能还原文件中本就没有记录的休息位置。导入前请检查重复项、冲突和错误行；确认后只新增预览中可导入的记录。请保留原文件，不要随意改动 v2 表头与分段数据。
本地备份与恢复预览
“设置 → 数据与备份”保留最近 20 份本地恢复点，包含工时记录、活动与模板。你可以手动创建，数据变化后也会按规则自动备份。打开恢复点，先查看将发生的变化；默认补回缺失数据并保留现有修改，覆盖已修改记录或活动、模板需要明确选择。恢复前会另建安全备份。这些副本只在当前设备上，重要记录还应导出 CSV，另存到你掌控的其他位置。
Apple Watch 离线计时与传输
手表可以在未连接手机时独立开始、暂停和结束计时。结束的记录会留在本地待传队列，直到 iPhone 保存成功并返回确认。如果仍在等待传输，请让已配对设备靠近并打开两端 App；确认前请保留手表上的待传数据。手机与手表各自的计时互相独立，不会用一端的计时覆盖另一端。手表上单独的手机控制功能需要 iPhone 当前可连接，且只针对手表显示的那段手机计时。
iCloud 记录还没有出现时
请检查各设备是否使用同一 Apple ID、iCloud 是否可用，以及 Stempel 的同步设置是否开启。保持网络可用并重新打开 App。“已开启”表示存储选项，不能证明所有记录都已同步完成。改变同步设置或进一步排查前，请先分别导出各设备上的记录；1.1 还可创建本地备份。不要通过卸载 App、清空 iCloud 数据或反复开关同步来强制刷新。若记录仍不一致，请带上显示的状态和版本联系支持。
小组件、实时活动与快捷指令
安装后请先打开一次 Stempel，让系统注册小组件和快捷指令。如果小组件显示较旧，请先打开 App 核对当前计时，再决定下一步。可以移除并重新添加小组件，无需删除 App。实时活动还需要在 iOS 设置中获准显示。
购买与家庭共享
Stempel 是一次付费下载，没有 App 内购买或订阅。下载、购买记录、退款和家庭共享由 Apple 处理；Apple 账号或账单问题请联系 Apple 支持。